检票口志愿者的任务是：检查观众所持的门票是否正确并迅捷高效地检票；为观众指引方向；辨别门票真伪；协助票务部门处理票务问题。整理奥运期间的见闻，孙蕾用八个“最”来记录自己难忘的奥运志愿服务历程。

　　最“意外”的招呼

　　有一次散场时，一位男士看到是志愿者很激动，老远就跟我打招呼，我也热情地回答，然后他问：“志愿者同志有火吗？”我愣了一下，马上反应过来：“对不起，我没有。鸟巢场馆外围设有四个吸烟区，最近的在那里……”我一边给他指路，一边心里想：这位烟民观看了一个晚上的比赛，场馆里没有吸烟区，他一定是憋坏了。

　　最“普遍”的问题

        每场赛事结束后，我们都需要组织观众迅速有序地离场。在服务中，遇到最多的问题就是问路。奥林匹克公园刚刚建成，我们也刚来北京不久。为了保证服务工作高效进行，我们做好了相对充分的准备：在场下利用休息时间摸清地图，熟悉奥运场馆周边的每一条普通公交、地铁等站点的位置等相关信息。

　　最“无奈”的回答

　　每次检票工作中都会遇到有大人带小孩子来观看比赛的情况。北京奥组委规定，2周岁以下的儿童可以在家长的看护下免票入场。可是有些孩子超过两周岁的家长没有注意到这项规定，并没有为孩子买票。当时有很多观众恳求我们，说就让孩子进去看一眼，感受一下马上就出来，可我们也只能无奈地摇头。

　　最“麻烦”的情况

　　很多观众想保留完整的门票作纪念，因此检票时请求不撕掉副券，所以我们便答应为其保留到退场时。

　　有一次散场时，一位观众过来索要副券，在我们保留的票中却没有找到。于是我们在检票箱里大海捞针一样地寻找。幸好，那位观众后来在相邻的检票口找到了他的副券，原来是他记错了入口。

　　最“亲近”的老乡

　　真是有缘！15日晚上两位大连观众通过我负责的检票口入场。当这两位女观众用我熟悉的带有大连味儿的普通话经过检票口时，我不由自主地问了一句：您是大连人吗？她先是一愣，被我又问了一遍，才连声说是。当她们得知我是代表大连来北京做志愿者时很激动，还告诉我，她的孩子也在大连理工上学。

　　最“可爱”的告别

　　很多外国观众入场时都表现得非常热情。一位外国朋友通过检票口检票时，很兴奋地跟我用中文打招呼：“你好！中国我来了！”当我为他检票后，他兴奋地跟我合影，并用中文跟我说了一声：“谢谢，慢走！”我愣了一下，后来才反应过来，我猜想他可能是跟餐馆里的服务生学的这句“慢走”吧，可惜用错了地方。A06b首席记者苏琳