10月26日上午，体育馆全体员工在体育馆新闻中心举行了服务礼仪知识培训。本次培训老师是来自大连外国语学院旅游学院的张红。此次培训较以往服务培训更加专业、全面，培训会分别就服务行业的仪态仪表、服务规范、服务技巧、异议处理技巧等方面进行了详细的剖析、讲解。

会后，全体员工表示此次培训非常好，受益匪浅，对今后更高质量的服务广大师生员工具有很好的指导意义。

为建设一个舒适、安全、优美、卫生的健身环境，体育馆一直把对员工的培训工作放在首要位置之一。服务质量作为体育馆全心全意为广大师生员工服务的最具体、直接的体现，更是体育馆一贯重视的工作，此次培训只是体育馆开展培训工作的一小部分。开馆至今，体育馆陆续开展了服务礼仪、消防知识、救生技能、环境卫生、突发事件处理等培训，还制定、完善了各项规章制度、工作流程，这些都对体育馆顺利开展工作起到了有力的保障作用。几年来，体育馆未发生一起安全伤害事故，收到师生员工表扬信上百封，热情周到的服务得到了全校师生员工的一致好评，圆满地完成了体育教学训练、师生业余健身、大型活动保障等工作。

今后，体育馆全体员工将在一如既往的竭诚服务于广大师生员工的基础上，不断加强各项培训工作，努力打造一流体育馆，为发展全校体育事业和建设高水平研究型大学贡献力量。