根据学校和后勤集团2007年工作要点，为了做好后勤集团ISO9001质量管理体系标准认证和实施工作，进一步提升后勤集团的服务水平，从3月12日开始，后勤集团ISO9001—2000质量管理体系内部培训工作全面启动。

集团下属13个部门相继召开了ISO9001—2000质量管理体系认证培训动员大会，会上各中心主任分别向职工通报了后勤集团参加ISO9001—2000质量管理体系标准认证工作的进展情况；明确了后勤实行标准化、规范化管理的意义和重要性；强调了本次培训的目的、内容、方式及考核办法等；要求员工熟知集团的质量管理手册、程序文件及各部门管理制度等内容。

各部门把本部门的《管理培训手册》、《管理制度汇编》下发给每位员工，并要求员工以此为准则规范、指导自己的管理和服务行为。

ISO9001质量管理体系标准是一个科学管理平台，是转变思想观念，优化整合资源，健全管理过程，实施监控修正的后勤管理改革；ISO9001质量管理体系标准认证和实施，旨在引进先进的服务理念和管理模式，实现后勤规范化管理、标准化服务，提高后勤管理和服务水平，促进后勤动态管理和持续改进，提高后勤的竞争力。

通过培训学习，不仅使集团全体员工系统地掌握ISO9001质量管理体系的内容，更重要的是提高了员工的综合素质。