按照“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，学校在10月9日、10月14日分别面向学生、教职工召开后勤、校园规划与管理、基建工作调研座谈会，各学部学院学生会权益部代表、工会代表参加调研。薛徽副校长主持会议，后勤处、校园规划与管理办公室、基建处等部门同志参会。

薛徽对师生代表参加调研座谈会表示感谢，他提到，深入师生开展调研，及时主动了解师生需求，是贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要举措，也是了解校情、掌握实情、拿出破解问题实招的工作基础。在听完师生发言后，薛徽代表学校表态，一是对师生提出的意见建议虚心接受、认真梳理，能解决的问题，立行立改，短时间内无法解决的问题，制定整改计划，通过微信公众平台、学生权益部、工会等途径向师生及时反馈整改进度；二是建立学校统一的网上服务平台，整合后勤食堂、宿舍等专项报修渠道，提供一站式反馈机制和处理机制，方便快捷；三是是责成相关部门，建立与师生交流沟通的长效机制，扩大学校职能部门参与范围，每学期定期召开师生征求意见会，充分听取师生意见建议。

在与学生的座谈会上，薛徽还提到，加强劳动教育平台建设，让学生亲身感受后勤服务与保障工作，可以在劳动中提升综合素质，培养学生全面发展，同时也可以让学生担任“监督员”，及时为学校提出意见建议。他也希望同学们提升“主人翁”意识，与学校共同把校园建设好。

两场座谈会，师生们畅所欲言，对学校近些年来取得的成绩给予肯定，并围绕后勤餐饮、学生公寓、校园公交、幼儿园、供暖、校园规划管理、楼宇基建等方面，提出存在的问题和意见建议，校领导和相关职能部门同志对师生们提出的问题及时予以解答，现场气氛热烈。

本次调研工作采取实地走访、现场座谈、网上问卷等线上线下同时开展的形式。在工作前期，薛徽组织相关部门同志召开筹备会议，讨论走访计划、调研提纲和问卷设计，充分做好调研的准备工作；调研期间，深入食堂、学生宿舍、学生浴池等部门实地查找问题，分别召开师生座谈会，回收网上问卷1400余份；下一步将对查找问题和征集到的意见建议分类梳理成责任清单，制定落实整改方案，及时将主题教育成果转化为提升服务保障质量、改善校园基础设施的实招硬招，并形成长效机制，切实提高师生满意度。