9月11日，大连医科大学附属第二医院急诊室，医生一句“血压最高达284mmHg，临床上罕见”让氛围紧绷。

当日清晨，我校87岁空巢独居退休教师欧阳守信因头痛到校医院就诊，血压达230mmHg，且有高血压危象病史、子女均在国外。校医院即刻通报离退休工作处，该处10分钟内联动教师原单位图书馆，工作人员迅速到场。

教师起初拒绝治疗，图书馆人员留守监测劝说。至11时36分血压仍超200mmHg，校医院建议转院。工作人员拨打120并随车陪护。抵达后，教师血压飙至284mmHg，医护紧急降压，工作人员同时与教师的国外家属越洋沟通、代办手续。经救治，教师血压稳定转科，工作人员为其聘请护工，忙碌近8小时后确认无碍才离开。

从校医院的及时通报，到离退休工作处的快速联动，再到图书馆的全程陪护、妥善处置，各环节紧密衔接、分工明确，展现出工作人员高度的责任意识与过硬的应急能力，更充分检验了学校“校级统筹、单位落实”两级管理服务机制的强大效能。

这背后，是学校为空巢独居退休教师搭建的“生命急救通道”，彰显两级管理温情。我校长期以来高度重视高龄空巢独居教职工关爱服务工作，建立了“一人一档”专项档案，确保精准掌握每位老人的健康状况与生活需求；推行每月定期联络制度，通过电话、上门走访等方式，让老人们时刻感受到学校的关怀。

此次成功处置案例，为健全高龄空巢独居老同志应急救助体系提供了宝贵经验，学校将进一步优化应急响应流程、完善关爱服务举措，确保制度更有温度、服务更接地气，切实将“以人为本”的理念落到实处。